مساعدة للضيوف

امسح رمز QR عند الكاونتر بكاميرا هاتفك. ثم اضغط على «أضف إلى المحفظة». على iPhone تذهب البطاقة إلى Apple Wallet، وعلى Android إلى Google Wallet. لا تحتاج إلى تطبيق ولا إلى نموذج.

افتح Apple Wallet أو Google Wallet وتحقق إن كانت البطاقة في أسفل المجموعة. إذا اختفت، يمكنك إضافتها من جديد في زيارتك القادمة عبر رمز QR عند الكاونتر. إذا نقصت أختامك بعد ذلك، راسلنا على [email protected].

سجّل الدخول على الهاتف الجديد بنفس معرّف Apple أو حساب Google. غالبًا تعود البطاقة إلى المحفظة. وإلا فاحصل عليها من جديد في زيارتك القادمة عبر رمز QR. إذا نقصت أختام، راسلنا على [email protected].

افتح البطاقة في المحفظة واحذفها من قائمة البطاقة. ولكي نحذف بياناتك لدينا أيضًا، أرسل رسالة قصيرة إلى [email protected].

تحقق من أن هاتفك يسمح بإشعارات المحفظة. على iPhone تفعّلها من قائمة البطاقة، وعلى Android من إعدادات Google Wallet. وقد يحجب وضع «عدم الإزعاج» أو وضع التركيز الإشعارات أيضًا.